Con l'aggiornamento del programma Kalliope (client telefonico all'interno dei vostro PC) è possibile abilitare la clonazione di chiamata ( valido e funzionante anche per l'inoltro di chiamata)
Nei vostri profili abbiamo aggiornato ( o mediante richiesta ticket possiamo aggiornare) il campo Mobile (telefono cellulare). Per tanto è possibile attivare la funzione sopra descritta, in questo modo:
Selezionare il tasto in rosso cerchiato nel vostro Kalliope
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Adesso la funzione è attiva, in quanto il tasto, da grigio chiaro è passato a nero
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Questa funzione farà si che ad ogni chiamata ( diretta da un interno o una chiamata esterna che chiamata il gruppo ufficio - mediante IVR o numero di gruppo) la chiamata, con i tempi tecnici, sarà inoltrata anche al numero di cellulare impostato nel vostro profilo ( mediante ticket possiamo inserire/modificare o togliere il mumero di cellulare ).
In questo modo fasi che, il cellulare diventi un vero e proprio interno al gruppo. Il primo che risponde alla chiamata, fa disconnettere agli altri la chiamata (che sia risposta da cellulare o dall'interno)